Không có sản phẩm nào trong giỏ hàng.
Chính sách vận chuyển
CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
- Thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi nhận được đặt cọc thanh toán hoặc xác nhận mua hàng của khách hàng.
- Thời gian giao thường từ 2 – 3 ngày đối với khu vực trung tâm tỉnh, thành phố khác (không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết) và giao nhanh trong ngày đối với khu vực trong phạm vi gần youOn Boutique. Trường hợp bất khả kháng như thiên tai, lũ lụt,… thời gian giao hàng có thể thay đổi hoặc thay đổi theo yêu cầu của khách hàng.
- Đơn hàng sẽ được giao tối đa trong 4 lần đối với các đơn hàng giao thường và giao tối đa 2 lần đối với đơn hàng giao nhanh. Trường hợp giao hàng không thành công, đơn vị chuyển phát sẽ sắp xếp lịch giao trong lần tiếp theo. Tuy nhiên, nếu vẫn không thể liên lạc được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía khách hàng, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.
PHÍ GIAO HÀNG
- Miễn phí giao hàng lần đầu với hoá đơn trên 500.000VNĐ (không áp dụng đổi hàng).
- Phí giao thường phí: 18.000 – 35.000VNĐ/ chiều.
- Phí giao nhanh: phụ thuộc theo thời gian và địa điểm khách hàng yêu cầu.
* Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận. Đơn vị cung cấp dịch vụ logistic có trách nhiệm cung cấp bằng chứng giao nhận hàng hóa (ảnh chụp và chữ ký người nhận hàng) tới người mua và người bán khi có yêu cầu.
* Trong quá trình giao nhận hàng công ty chúng tôi sẽ xuất hóa đơn hàng hóa gởi qua email mà khách hàng cung cấp
CHÍNH SÁCH KIỂM TRA VÀ QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG
- Để kiểm tra tình trạng đơn hàng, khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp qua fanpage FB hoặc số hotline của youOn Boutique để được kiểm tra hoặc qua link giao hàng của đơn vị chuyển phát.
- Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra số lượng, chất lượng, qui cách và mẫu sản phẩm có đúng với đơn hàng đã đặt. Trường hợp sai bất kỳ thông tin nào, khách hàng vui lòng trả lại nguyên vẹn gói hàng và hóa đơn mua hàng cho đơn vị chuyển phát để youOn Boutique tiến hành đổi sản phẩm đúng cho khách hàng (tham khảo chính sách đổi trả hàng của youOn Boutique).